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Le support AE2

L’agence web et digitale AE2 ne se contente pas de créer et de livrer simplement des sites internet à ses clients. Nous avons à coeur d’offrir à nos partenaires une solution complète et globale pour les projets qu’ils nous confient. C’est pourquoi nous avons développé une offre support incluant l’hébergement, la sauvegarde, la maintenance et le SAV.

L’hébergement de site

Un site internet sans hébergement n’aurait aucune utilité. Pour qu’il soit visible par le plus grand nombre de client potentiel, il a besoin d’un hébergement. Et d’un bon. En effet, c’est de la qualité de ce dernier que dépend notamment la vitesse de chargement et la qualité d’affichage qui se doivent d’être rapides mais aussi la disponibilité du site. Un site lent, souvent en panne, pénalisera votre référencement par les moteurs de recherche.

Selon l’audience de votre site, vos priorités et vos objectifs en matière de référencement, notre service hébergement web Angers vous proposera un hébergement sur un serveur dédié ou un serveur mutualisé dont vous trouverez le détail sur notre page dédiée.

La sauvegarde de données

Tout comme un bon hébergement, la protection de vos données est essentielle pour assurer la protection de ces dernières. Dans un internet toujours en mouvement, votre site est en contact constant avec de potentiels dangers : de nouveaux virus apparaissent tous les jours, les mises à jour répétées des navigateurs, CMS ou système d’exploitation rendent une erreur d’utilisation toujours plus facile, ou encore problème techniques sur le serveur, ne prenez pas le risque de perdre tout ou partie contenu.

La sauvegarde régulière des fichiers et de la base de données de votre site vous permet de garder en mémoire la dernière version sauvegardée. Ainsi, en cas de disparition ou de piratage, vos données peuvent être restaurées rapidement, et vous ne restez pas absent du web assez longtemps pour être pénalisé.

La sauvegarde AE2 vous propose la mise en place d’une sauvegarde quotidienne avec possibilité de récupérer les données jusqu’à 15 jours antérieurs. Retrouvez les informations précises de ce service dans notre article consacré à ce sujet.

La maintenance de site

La maintenance de votre site internet est la suite logique de sa mise en ligne. Pour rester visible et assurer sa pérennité, la mise à jour des CMS et de leurs applications par exemple est indispensable. Certaines améliorations sont mineures et ne nécessitent pas d’intervention, d’autres ont besoin que l’on se penche plus en détail sur les modifications apportées afin qu’elles ne perturbent pas la personnalisation de votre site, ou pire, les paramètres installés.

Notre agence vous propose un service de sauvegarde serveur AE2, adaptés aux caractéristiques de votre site et de votre projet.

Le service après-vente

Demande de correction, de bugs, d’un rappel des règles d’utilisation du CMS ou des outils de gestion google, vérification du bon affichage de votre site suite aux mises à jour des navigateurs internet, sont des éléments qui font partie de notre service SAV.

Notre équipe ne vous laisse pas seul face à votre site, le SAV AE2 est à vos côtés quel que ce soit votre besoin.

Notre offre de services en agence support contrat annuel vous garantit une tranquillité d’esprit et surtout une sécurité. Plus besoin de vous soucier de la gestion technique de votre site internet, vous ne vous occupez que de votre entreprise, nous nous occupons du reste.

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